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よくあるご質問(Q&A)

クレジットカード決済を利用していないのにクレジットカード会社より「1円の利用通知」がきました。なぜですか?

Q

クレジットカード決済を利用していないのにクレジットカード会社より「1円の利用通知」がきました。なぜですか?

A

デビットカード・プリペイドカードの一部において、カードの有効性を確認する度に、お客様の引落し対象口座より一時的に「1円」が引落とされる場合があります。引落とされた「1円」は、カード会社から後日、自動的に返金処理が行われます。

返金処理にかかる具体的な日数については、カード発行の会社・銀行によって異なるため、お手元のカード発行会社さまへお問い合わせをお願いします。

※なお、上記の挙動はジハンピの仕様ではなく、デビットカード・プリペイドカードの特性によるものとなっています。

上記Q&Aは参考になりましたか?

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