よくあるご質問(Q&A)
通信環境を見直しの上で、以下の対策を実施して、再度購入をお試しください。
■原因例
・サーバーとの通信時に、通信が不安定であったり、通信速度が確保できていない場合
・モバイルネットワークは安定しているが、併用しているWi-Fi回線が不安定な場合
■対策
・Wi-Fiを利用中の場合はWi-FiをOFFにする
・一度機内モードにしたうえで、機内モードを解除する
・スマートフォンの再起動を行う